dekisugikun

顧客管理システム

dekisugikunの特徴

CTIシステム

着信でお客様情報をポップアップ

ブラウザ

デスクトップ、ノート、タブレット、などのインターネットブラウザで動作を実現。

セキュリティ

操作閲覧権限を管理したり、操作ログを確認。

設定の自由度

項目を設定できるため各店舗様の設定で管理。

データ分析

自動で分析を行うため次のステップへのヒントに、さらなる売上や顧客満足度を。

Mapbox

地図上に接客中のキャストの現在地などを一目でわかるように実現。

LINE連動

ドライバーの手配などシステムから送信が可能に。
※事前に確認が必要です。(別途オプション)

オフィシャル連動

ホームページとの連動。
※事前に確認が必要です。(別途オプション)

デモ

ホーム

受付

出勤管理

日報管理

会計管理

キャスト管理

スタッフ管理

外部委託

業務連絡

各種登録

ログ

出力

その他

価格

顧客管理システムの料金

月額利用料

お問合せください

設置工事料金

お問合せください

オプション料金

お問合せください

機能一覧

サポート

ご不明な点などございましたら代理店または、下記までお問合せください。

株式会社インサイト
mail:info@insight.com

リモートコントロール

リモートコントロールにてコンピューターの画面共有をして弊社がサポートいたします。

お申し込み

各代理店にお問合せください。

ログイン
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データ分析
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ログイン

ログイン

発行されたユーザーIDとパスワードで管理画面にログインします。

ホーム

本日の出勤

選択日の出勤のキャスト数を表示します。

本日の本数

選択日の受付本数です。

昨日までの今月本数

選択日の月の受付本数です。

業務連絡

スタッフ様向けの連絡事項一覧を表示します。

新人キャスト情報

入店順にキャスト3名までを表示します。

お知らせ

運営からのお知らせ事項など。

TODOリスト

面接予定日やキャストの誕生日など共有ができます。

出勤管理

キャスト出勤管理

本日から30日分のキャストの出勤情報を登録できます。

月間キャスト出勤管理

月毎にキャストの出勤情報を登録できます。

スタッフ出勤管理

本日から30日分の出勤情報を登録できます。

月間スタッフ出勤管理

月毎にスタッフの出勤情報を登録できます。

日報管理

日報

本日の伝票や給与など自動計算されます。

キャスト給与

キャストの給与を表示します。精算済みにすることでキャストへ支払い済みかどうかがわかります。

会計管理

日報一覧

一月ごとの日報が一覧で表示されます。

月報一覧

年間での月報が一覧で表示されます。

期間集計

指定した区間の日報が表示されます。

スタッフ給与明細

月毎のスタッフの給与を自動計算後調整を行ったあと保存できます。

キャスト管理

在籍キャスト一覧

在籍中のキャストを一覧で表示します。

キャスト登録

新規でキャストの登録ができます。このページから面接者の登録も行えます。

面接者一覧

登録された面接者を一覧で表示します。

退店キャスト一覧

退店処理されたキャストの一覧を表示します。

キャスト監視

キャストが書いた接客した顧客のメモを見ることができます。

スタッフ管理

在籍スタッフ一覧

在籍中のスタッフを一覧で表示します。

スタッフ登録

新規でスタッフの登録ができます。車の画像を保存しておくことでキャスト画面でどの車が配車されるかが画像でわかります。スタッフの管理画面用アカウントも発行できます。

退店スタッフ一覧

退店処理されたスタッフの一覧を表示します。

データ分析

時間別分析

時間別の着信、接客本数を表示します。

経費分析

月毎の経費の金額、割合を表示します。

媒体分析

広告媒体の金額、回収率を表示します。

在籍キャスト分析

キャストごとの分析結果を表示します。分析テーブルの項目名をクリックすることでソートできます。

スタッフ分析

スタッフごとの決定率など分析結果を表示します。分析テーブルの項目名をクリックすることでソートできます。

外部委託

委託会社登録

委託する会社を登録します。

委託スタッフ登録

委託されたスタッフを登録します。

委託料集計

ダミー

業務連絡

業務連絡一覧

スタッフ向け、全体向けの業務連絡を一覧で確認できます。

業務連絡登録

スタッフ向け、キャスト向け、全体向けに業務連絡を登録できます。

各種登録

店舗

切り替え時間やMapboxの中心となる住所など基本情報を登録します。

コース

伝票登録の際に必要なコースの料金、時間、ポイントなどの情報を登録します。

オプション

伝票登録の際に必要なオプションの料金などの情報を登録します。

割引

伝票登録の際によく利用する割引などの情報を登録します。

ホテル

伝票登録の際に保存されたホテルや住所などの情報を登録、表示します。

指名

伝票登録の際に利用する指名料金の情報を登録します。

延長

伝票登録の際に必要な延長料金、時間、ポイントなどの情報を登録します。

媒体

利用されている広告媒体など月々支払う金額や媒体情報を登録します。

顧客ランク

顧客のステータス情報を新規や会員など色で判別できるよう登録します。

経費

日報登録の際に利用する経費情報を登録します。

給与テンプレート

キャストのコースや指名、オプションあたりの給与情報を一括で入力するためのテンプレート設定を行います。

ログ

着信ログ

選択日の着信ログや情報を確認できます。

操作ログ

管理スタッフが行った操作のログを確認できます。

変更ログ

受付完了後の伝票をあとで変更された場合のログを確認できます。

ログインログ

誰がいつログインしたかを確認できます。

出力

顧客

顧客情報をcsvで出力できます。

電話

電話番号情報をcsvで出力できます。

住所

住所情報をcsvで出力できます。

伝票

伝票情報をcsvで出力できます。

キャスト

キャスト情報をcsvで出力できます。

受付

電話ポップアップ

着信がくると電話番号、お客様の登録名が表示されます。

履歴一覧

着信順にお名前や電話番号、誰が受け付けたかどうかなど表示します。

タイムチャート

出勤設定したキャストの受付状況、休憩状況を表示します。

伝票一覧

受付した伝票の一覧を表示し、色で現在の状態が確認できます。

タイマー

受付した伝票の残り時間などを表示し、設定した終了時間前にアラートで通知します。

Line Icons Light

よくあるご質問

Q.他社顧客管理システムからの移行はできますか？

A.csv形式でご用意いただければ移行できます。また、それ以外に可能な場合もございますので一度お問合せください。

Q.同時に複数のコンピュータで利用できますか？

A.制限なく同時に利用できます。

Q.データの集計時間を変更できますか？

A.切り替え時間を設定していただくことで変更可能になっております。